쿠팡 반품 처리, 셀러가 꼭 알아야 할 절차
반품은 피할 수 없다면, 정확하게 처리하자! 쿠팡 셀러 필수 가이드쿠팡 판매를 하다 보면 누구나 한 번쯤 마주하게 되는 ‘반품 요청’. 문제는 단순히 물건을 다시 받는 것이 아니라, 정산, 평점, 계정 안정성까지 영향을 준다는 데 있습니다. 특히 셀러가 실수로 반품 절차를 놓치거나 지연하면 불이익이 크기 때문에 정확한 이해가 필수입니다. 오늘은 쿠팡 셀러라면 반드시 숙지해야 할 반품 처리 절차와 주의사항을 단계별로 정리해드립니다.반품 사유단순 변심, 상품 불량, 오배송, 제품 미도착 등반품의 영향셀러 평점 하락, 정산 보류, 상품 노출 저하, 계정 페널티 가능성 쿠팡에서 반품 요청이 접수되면, 셀러는 반품 승인 여부를 반드시 확인해야 합니다. 보통 쿠팡은 고객의 단순 변심이라도 반품을 허용하는 구조이며,..
2025. 4. 26.
